PNL Programación Neurolingüística

“Sintonía y empatia de la PNL” 

Introducción

En los variados campos de aplicación de la PNL que hemos mencionado es de vital o fundamental  importancia este concepto de sintonía, empatía o uso del rapport para establecer una clima conveniente de alta confianza para que las personas puedan responder libre y positivamente.

La PNL dice, que en la comunicación parece fluir cuando existe armonía entre las palabras y la expresión corporal (congruencia). También es muy importante que hay que tomar en cuenta, que lo que podemos decir en un momento dado, puede crear o destruir la sintonía; y según como lo hacemos, aún más.

Para crear o lograr sintonía hay que comprender en términos de igualdad y simpatía a la otra persona y corresponder a través de nuestras expresiones de modo general según sea el objetivo y contexto de la comunicación.

La sintonía nos permite construir un puente hacia la otra persona y tener así un punto en común entre las partes.

Flexibilidad. Se considera como los mejores maestros a aquellos que establecen una adecuada sintonía y entran en el mundo de quienes están aprendiendo.

Compartir es poder establecer ese puente y caminarlo juntos en sintonía y respeto tratándose de una plática o reunión del tipo que sea.

Dirigir es cambiar la propia conducta para que la otra persona la siga.

Mantener la propia conducta sin cambios (punto de vista) y esperar que los demás sean quienes comprendan o se amolden al suyo, es una opción; algunas  veces dará buenos resultados y otras no.

La rigidez de la conducta (propia) produce múltiples resultados y pero, no todos pueden ser bienvenidos; por lo tanto, es preferible entender la conveniencia de estar preparado para modificar si es necesario la conducta cuando los resultados parecen no ser los deseados. Amoldarnos, matizarnos a distintas situaciones sociales para hacer que los demás se sientan cómodos y sentirnos cómodos nosotros también, es parte de la relatividad que tiene que ver con la flexibilidad de uno.

En la convivencia del ser humano, compartimos momentos con los demás, los variados matices de las diferentes culturas y todos los distintos escenarios. Por ejemplo, respetamos las costumbres extranjeras cuando visitamos otro país, o las costumbres regionales que son diferentes en el nuestro; lo mismo que el ambiente que le es propio a un templo o un hospital, una biblioteca o una sala de concierto.

Nos adaptamos a una fiesta o velorio. Al comunicarnos con alguien, comprendemos su estado de ánimo según las circunstancias del momento y en consecuencia en reacción actuamos con los otros.

A veces no es necesario que estemos siempre de acuerdo con lo que nos dicen o sugieren y pero hay que saber cruzar el puente.

Una buena manera de hacerlo es eliminando la palabra ‘pero ...’ de nuestro vocabulario, reemplazándola por ‘y ...’

El ‘pero’ suele ser una palabra casi siempre negativa, implica que se ha escuchado algo, pero ... tenemos objeciones o justificaciones, que confrontan y no gustan a la otra parte. En cambio la utilización del la palabra ‘y ...’ una palabra positiva que deja abierta la puerta y da lugar a añadir algo y ampliar o aclarar lo que se ha expresado.  Las palabras encierran un gran poder por sí mismas.  Los ‘pero’ son partículas preferidas que hacen felices a las personas “Contreras”.

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