Cómo influir en las personas por
medio de la empatía y la confianza desde el primer momento.
Objetivo: conocer estrategias
avanzadas para poder influenciar y obtener resultados
extraordinarios en la comunicación.
Al término de esta clase aprenderán:
Que es lo que hacen las personas con
excelencia personal. Generan excelentes relaciones
interpersonales, ¿parqué? ¿Qué ganan esto? Que las personas se
sientan muy bien y que pasen un momento muy agradable y las
personas que logran esto, son las que producen los mejores
resultados, sean personales o profesionales.
Ahora si a estas personas le preguntas ¿como
lo hacen? Ellas te responderán simplemente que lo hacen de forma
natural o puede decir cosas como, hay que mantener siempre una
actitud optimista, llegar temprano y una gran convicción en lo
que se dice y se hace. Bueno si fuera tan simple, cualquier
persona podría lograr resultados extraordinarios.
John Grinder y Richard Bandler, estudiaron
por medio de videos y mucha observación a personas con
excelencia en lo que hacían y llegaron a la conclusión, que las
personas con excelencia personal, no saben que el secreto de su
éxito, no reside solamente en lo ellos que creen que hacen, sino
en detalles tan sutiles, que ni siquiera ellos son conscientes
de su funcionamiento.
Cuál es el patrón secreto de las personas
de éxito
A modo de introducción y resumen, Grinder y
Bandler, llegaron a la conclusión que el patrón común de estas
personas de éxito es: ellos se comunican con las personas, de la
forma en que ellos quieren escuchar, de forma consciente e
inconsciente. En cambio, las personas que no logran resultados
extraordinarios, también encontramos un patrón muy común, ellos
comunican de la forma como ellos piensan “su mapa” y no se
adaptan al mapa de las personas.
Cómo se puede ser una persona de éxito
El secreto esta en el modelado de estas
personas de éxito, dado que, si podemos hacer lo que hacen
estas, nosotros también podemos ser extraordinarios, es más,
nadie nace siendo extraordinario, simplemente, las personas
extraordinarias, van tomando comportamientos, habilidades y
creencias de personas extraordinarias. Dado que si modelamos los
próximos puntos ¡nosotros también podemos ser extraordinarios!
Recuerda coachee, las personas pueden ser
predecibles, dado que, lo primero que creamos en nuestra
neurología es, una imagen mental de lo que pensamos y esta
siempre se reflejara en su lenguaje a nivel consciente e
inconsciente y con la estrategia de rapport usted podrá
influenciar en gran parte las actitudes de las personas sin que
ellos sepan que lo esta haciendo.
Proceso para generar rapport
1- Calibrar a la otra parte, ya hablamos
sobre el calibrado en la primera parte, en resumen, conocer el
estado interno, de la otra parte leyendo el lenguaje no verbal.
2- Acompasar el lenguaje no verbal de la otra
parte de forma parcial, luego hablaremos de esta.
3- Acompasar y guiar, una ves logrado el
acompasamiento, rompemos las posturas para verificar si estas
nos acompaña en nuestra postura, si es así lo estaremos guiando
o liderando Diferente formas de calibrar, acompasar y lograr
rapport por medio del lenguaje no verbal
Bueno coachee, recuerda que todo lo que vas a
leer, es solamente una interpretación muy subjetiva, de personas
con excelencia personal “es decir, mí mapa” y no tiene que ser
verdad, y mucho menos que todas tienen todas las conductas ya
que mostremos el proceso de rapport partiendo de ejemplos de
excelencia. Estudiaremos dos puntos uno es el que yo considero
de muchísima importancia, que no se comenta mucho en la PNL por
ser muy tabú, es la FANTASÍA Y el otro es la técnica del espejo.
Acompase la fantasía
El fenómeno de la fantasía es muy extensa por
lo tanto nos vamos a enfocar en 5 (cinco) puntos. la apariencia
“vestimenta” las personas tienen fantasías o creencias, un
ejemplo: mucha mira los relojes, los zapatos para saber que
nivel tienen, el tema es y te recuerdo… NO IMPOTA CUAL SEA LA
VERDADERA REALIDAD, SINO CUAL ES LA REALIDAD QUE ELLOS CREEN si
estos piensan las personas con excelencia se viste en punta en
blanco, la pregunta es ¿porqué no darles el gusto yendo e punta
en blanco? Si las personas creen que una persona con estilo
tiene que tener un buen reloj, ¡entonces utilice uno bueno!
Recuerde los tres filtros en acompasarlos. y no se olvide de
siempre tener presente la inteligencia emocional, si quiere
lograr simpatía y la empatía a través del rapport.
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