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Presentación:

Cómo lograr una comunicación eficaz  y la empatía

 Técnicas y estrategias de pnl coaching e inteligencia emocional

Estos son algunos de los muchísimos temas que se estudiaran en nuestros cursos y seminarios.  

Para lograr la excelencia personal, lo primero que hay que saber, es como funciona la mente del ser humano. Cada uno de nosotros creamos una realidad propia de este mundo, haciendo mapas mentales de la realidad, que ya está filtrada (editada).

Nuestro objetivo es que logren identificar, como ustedes y los demás, crean el mapa del mundo, para que luego puedan influenciar positivamente en un comportamiento que desean modificar o mejorar. Por eso ser mas consciente de “cómo haces, lo que haces” te abrirá las puertas de muchísimas posibilidades de lograr la excelencia personal.

La información del mundo, nos llega a traves de los sentidos, que se denominan filtros primarios sensoriales y en combinación con las experiencias personales, logramos crear una pauta mental de esa información, que recibimos del mundo, creando así una experiencia única. Que a eso se lo denomina en la p.n.l. el mapa del territorio.

Por eso la vida es, literalmente lo que piensas de ella. Las técnicas de excelencia personal te brindaran las  posibilidades de influenciar sobre tú  mapa y el de los demás.

Un ejemplo de cómo tres personas pueden optar, por tres comportamientos distintos.

Un chico, un ladrón y un cura. Ven que se le cae, la billetera a un anciano. Los tres tendrán experiencias muy diferentes y tendrán sensaciones internas, externas muy distintas. Porque cada persona piensa de forma diferente.

Lo que un vaso de agua pueda significar, es según la sed que puedas tener.

Proverbio árabe

Conclusión:

Experiencias personales y percepciones sensoriales, te darán un mapa pobre o rico de tú vida.

Por eso mismo, el mapa no es el territorio que describe.

Una de las habilidades que tienen las personas con excelencia, es la virtud de detectar  los patrones mentales de ellos mismos y de los demás.

Pero seguramente te preguntaras que son los patrones  

 mentales  y para qué me. Primero los patrones mentales determinan la forma en la cuál concebimos al mundo, es decir, la forma de la cuál la vemos o interpretamos, si nosotros comprendemos cual es el patrón mental de la otra, sea tú jefe, tú pareja hasta inclusive en una relación conflictiva de la otra parte, podremos generar o lograr mucho más fácil el rapport o la empatia, para que tus ideas puedan entrar en la mente para mejorar tu poder de influencia y persuasión. para ilustrar mejor la idea has el próximo ejercicio de pnl.

Piensa en un instante, que estás por entrar a una concesionaria de autos, ahora imagina un auto que vas a conocer.

¿Qué es lo primero que te vino a la mente?

Te ha venido a la mente, el color del auto o la forma.

O tal vez el sonido del motor o la música de tú radio

La sensación  de parecer estar manejándolo o la felicidad de tenerlo.

También te pudo haber venido, el aroma a auto nuevo.

O se te hizo agua en la boca, con el solo hecho de pensarlo.

Esta son simplemente, cinco formas aproximadas de cómo usted pudo haber imaginado un auto, sin haber entrado a la concesionaria. Esto lo hacemos de forma habitual, cuando vamos de compras, cuando vamos al trabajo, cuando estamos por comprar una pizza, etc.

Siempre previamente creamos en nuestra mente un modo de pensar, sea una imagen, una sensación o un sonido. Siempre preferimos un sentido más que otro para percibir esa realidad del mundo.

Es muy difícil pensar, con más de un sentido a la vez, generalmente preferimos uno y luego pasamos a los otros.

Regresando al ejemplo anterior, pudimos haber imaginado el color del auto. Luego el ruido del motor y por ultimo la sensación del aroma del auto nuevo.

Conclusión: para crear una realidad, generalmente utilizamos un sentido preferido, luego los otros y por ultimo, el que menos utilizamos. vale destacar que para descubrir el patrón mental de las personas, se puede saber por medios de palabras, el tono de vos y el lenguaje corporal.

A lo largo de nuestra vida hemos experimentado muchas veces cómo hay personas con las que simpatizamos rápidamente y otras con las que simplemente no sintonizamos. Ahora que ya tienes una idea, de como funciona la mente de las personas, vamos a darte un ejemplo de cómo una persona sin excelencia personal, complica una venta.

Regresemos al ejemplo anterior. Ya has imaginado el auto…. supongamos  que sos una persona que piensa por medio de imágenes, sos de esas personas que dicen… tengo que ver para creer, lo veo claro, que dicen continuamente mira, mira que auto, también hablas de forma rápida, etc. En pocas palabras sos una persona visual. y el sentido que menos usas, es el kinestésico, que es el sentido de las sensaciones.

Ahora imagínate que entras a la concesionaria y le decís al vendedor de autos:

-Buen día quiero ver un auto tal, tal y hablas de  forma rápida.

-Si señor, este auto es muy cálido y tiene buen gusto para elegir, el vendedor lo dice de forma lenta.

Esta frase se utiliza a menudo, ¡pero para un Kinestésico!

Con ésta persona que es del estilo visual, el vendedor de autos, está total mente fuera de sintonía y la frase que debería utilizar seria así:

-Si señor, quiere ver este modelo, quiere ver los colores, el vendedor lo dice de forma rápida y enérgica.

Recuerda si quieres mejorar tú poder de comunicación o empatia (rapport) lo ideal es comprender los programas mentales del otro, para así saber como piensa y como actuara.

dinámica y perseverante.